Kendi Meta Business hesabınıza bağlı özel bir numara. Ajan her hastayı hatırlar, fotoğrafları anlar, randevuyu sohbetin içinde verir ve konuyu kaybetmeden ekibinize devreder.
Merhaba! Bu hafta temizlik için boş saat var mı?
Tabii — Dr. Farah’ta iki saatim var. Hangisi uygun?
Randevunuz: Perşembe 15:00, Dr. Farah. Bir gün önce hatırlatacağım.
Hasta başına tek konuşma. Sonsuza dek.
Her mesaj, arama ve randevu aynı hasta kaydında yaşar. Üç ay sonra dönün, ajan ne sorduğunuzu hatırlar.
- Veneer sordu
- Fotoğraf gönderdi
- Konsültasyon ayarlandı
Fotoğraf gönderin, düşünülmüş bir cevap alın.
Ajan gördüğünü hasta için güvenli dille anlatır, asla teşhis koymaz ve bir hekime yönlendirmeden önce koordinatörün soracağı takip sorularını sorar.
Teşekkürler. Ön dişlerde biraz renk değişimi görüyorum. Fotoğraftan teşhis koyamam ama Dr. Farah ücretsiz görüntülü konsültasyonda düzgünce bakabilir — ayarlayayım mı?
Sohbetten çıkmadan randevu.
Boş saatler dokunulacak seçenekler olarak gelir. Randevu aynı konuşmada onaylanır; hatırlatmalar bir gün ve bir saat önce gider.
Merhaba! Bu hafta temizlik için boş saat var mı?
Tabii — Dr. Farah’ta iki saatim var. Hangisi uygun?
Randevunuz: Perşembe 15:00, Dr. Farah. Bir gün önce hatırlatacağım.
Personel aynı gelen kutusundan devreye girer.
Konuşmayı devralın, işiniz bitince geri verin — hasta hiçbir boşluk görmez. Hatırlatma ve takip için WhatsApp şablonları hazır.
Konsültasyona eşimi getirebilir miyim?
Tabii Dmitri — ben Nadia. Perşembe ikinizi de bekliyoruz.
Bir ajan seçin, görevini belirleyin ve kendiniz dinleyin — tarayıcınızda.
Sohbet ajanı hangi görevi yapsın?
Örnek bir klinik, deneme ortamında: randevu oluşturulmaz, kimse aranmaz. Mikrofonunuz yalnızca görüşme sırasında kullanılır.
Evet — marka ve geçmişi sizin yapan, hesabınızı başkalarından yalıtan şey bu. Panelde adım adım yönlendiririz.
Kendi Meta Business hesabınıza bağlı yeni, özel bir numara veririz; mevcut WhatsApp’ınıza hiç dokunulmaz.